跳转到主要内容

1 功能简介

使用自动化流程发送消息时,您可以选择不同的发送身份,如用户身份文档自动化助手,并能指定个人或群聊为接收对象。

发送身份

除了默认的“自动化助手”,您还可以选用流程配置者的用户身份或群机器人来发送消息,以适应不同的应用场景。 例如,管理者可利用个人身份发送通知或任务指令;而使用“自动化助手”发送,则便于接收者识别消息来源及其关联的AI表格,避免多通知情况下的混乱。

接收对象

您可以选择个人或群聊作为消息接收方。 ⚠️注意:自动化助手为发送身份时,暂不支持组织外用户或群组作为接收对象。

2 不同身份的限制

由谁发送发送给组织外成员或群同时发送给个人和群
### 用户身份 (流程配置着本人)支持 (注意: 必须是流程配置者的外部联系人或所在的群。)支持 (注意: 发送到群组时,请确保流程配置者在群里有发言权限。)
### 文档自动化助手支持通过选择变量的方式发送给组织外成员 不支持发送外部群支持 (注意: 自动化流程触发时,将自动为您添加「文档自动化助手」至群聊。请确保您在该群组有群管理权限,否则自动化流程将执行失败。 自动化助手机器人入群后,流程启用者即便退群,自动化消息也能正常发送。)
### AI表格一表一助理支持通过选择变量的方式发送给组织外成员 不支持发送外部群支持 (注意: 自动化流程触发时,将自动为您添加「AI表格同名助理」至群聊。请确保您在该群组有群管理权限,否则自动化流程将执行失败。 自动化助手机器人入群后,流程启用者即便退群,自动化消息也能正常发送。)

3 常见问题

  • 问:一个自动化流程的单个节点(步骤)中,最多可以选择几个群组? 答:单个节点最多可选择5个群组。
  • 问:一个自动化流程中,最多可以选择几个群组? 答:10 个。
  • 问:当勾选“单独通知群成员”时,最多可以发送给多少个群成员? 答:仅支持选择200人以下的群组,若群成员超过200人则发送失败。该功能通过逐个发送私信实现,需确保群规模符合平台容量要求。
  • 问:若自动化流程的创建者不在目标群组内,如何向该群组发送消息? 答:不可发送,通过“AI表格一表一助理”发送消息,需在群内有管理权限,通过个人号在群发消息,需确保你在群中有发言权限
支持发送到组织外成员 不支持发送外部群