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蕉内与钉钉文档
以「体感科学」为品牌定位，蕉内的崛起很难将原因归结到某一方面的领先，而是一个系统的过程，从企划、设计、工艺、生产，到供应链、营销、销售，各环节的精密协同促成了独特的增长密码。但保持敏捷的组织力和创新力，来塑造有竞争力的产品和超预期的用户体验，显然是其不可或缺的因素。这背后是蕉内一套优秀的经营理念与工作方式，爆款「凉皮防晒」系列就是在一张钉钉在线表格上，完成了从立项到生产到销售的全流程经营。
提升员工协同效率
😖 痛点
蕉内员工在自建服务器上通过创建 Office 表格进行协同，信息一旦被修改就会覆盖掉之前的版本。比如表格中的商品下单信息被更改了日期、颜色、或者尺寸，既发现不了，也找不到更改人是谁、哪个渠道改的，只能点对点消息告知。💡 价值
蕉内把协同表格、文档等整个知识库都搬上了钉钉，多版本查看历史修改记录，方便追溯，也降低了沟通成本，保持信息的实时同频。员工隐形知识显性化，成为成长型组织
😖 痛点
人员规模的快速增长，很难保持高水准的团队战斗力。传统作业模式受限于个人智慧的天花板，员工的智慧都潜藏在个体里，即便再优秀，对团队的帮助也有限。💡 价值
蕉内利用知识库沉淀数字资产，来将员工智慧标准化、可复用。在蕉内的钉钉文档里，来自各部门的知识汇集成 30 多个知识库。每个团队把项目的规范、流程、设计文件等材料，在知识库里建立起一个个 SOP（标准作业程序），每一个员工打开知识库，项目目标、作业规范、流程、路径等前因后果一清二楚。01 ｜「凉皮」们的秘密，藏在 100 份在线表格里
从凉皮防晒系列、热皮保暖系列、绒绒家居系列，到 2022 年女王节的软支撑文胸系列，近百款产品的诞生和热销，都能在钉钉文档的在线表格中找到增长密码。
2021 年，凉皮防晒产品线的负责人在钉钉文档里搭建了一张表格。在这张表格里，从商品企划、设计跟进、工艺确认、开发跟单、到大货跟单，各环节的流程和协作都被透明呈现，过程整整贯穿了 6 个月。
对他来讲，在线表格带来的是上下文明确、条理清晰的异步协作。所有的信息公开透明地呈现给一个项目中的所有成员，不用去找人聊天、打电话。在自己方便的时间，快速找到所需要的信息，即便是在凌晨时分，也可以第一时间共享工作进度或上传工作资料。
「我会在钉钉文档上拆解产品的全流程，再邀请同事一起来协同，我们可以同时编辑或者异步编辑，信息修改后大家还可以在项目群互相同步。」
在钉钉表格里，需要协作的事项，只需要「@」一下，这条任务就会出现在同事的对话框里。同事们快速上线，围绕上下文解决掉这个问题，避免了在反复同步信息中的时间消耗，就事而战。
当然，对需要跟进的事情，蕉内员工通常会在单元格里直接生成一条任务，它会同步到个人待办里。通过一张表，就能随时把握整条产品线的节奏，及时追踪项目进度，确保责任到人、事事闭环。
过去，蕉内在自建服务器上通过创建 Office 表格进行协同，信息一旦被修改就会覆盖掉之前的版本。比如表格中的商品下单信息被更改了日期、颜色、或者尺寸，既发现不了，也找不到更改人是谁、哪个渠道改的，只能点对点消息告知。现在，蕉内把协同表格、文档等整个知识库都搬上了钉钉，多版本查看历史修改记录，方便追溯，也降低了沟通成本，保持信息的实时同频。
一张表不仅能管理产品生命周期，还能在重大大促节点时发挥其价值。在刚刚过去不久的 618 大促中，蕉内专门成立了作战指挥小组，用一张表实现了商品部、市场部、供应链、零售运营中心的协同作战，保障大促期间的货品上架和供应，内裤、袜子、家居服等类目销量继续稳居行业第一位。
工具只是手段，而协同是一种文化，蕉内使用钉钉文档后，内部的协同管理效率在各方面都得到了提升。