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近年、中国の製造業はデジタル化が加速しており、多くの製造企業の社内ドキュメントツールがオンラインドキュメントへと移行しつつあります。「DingTalkドキュメント」は、企業組織向けのドキュメントツールとして、チームコラボレーション、権限管理、ドキュメント管理などの中核機能の強化に注力し、安全かつ効率的に企業のデータ資産の規範的な管理、ドキュメントリソースの安全な配分、組織の運営効率の向上を支援します。

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製造業オフィスの課題その一:

社内コラボレーションツールが多く、相互に分断されており、コラボレーション効率が低い

製造企業の内部では、業務管理システム、社内コミュニケーション用IMツール、企業ネットドライブ、Officeスイート、ERPなどの業務管理システムといった複数のオフィスソフトを同時に使用しています。社員は業務時に複数のツールを行き来する必要があり、学習コストが非常に高くなっています。

ソリューション:

DingTalkドキュメントの活用で「効率」と「安全」を両立

DingTalkドキュメントには、ドキュメント、スプレッドシート、マインドマップ、チームスペースなどの単体アプリが含まれており、企業がドキュメントツールに求める複数ユーザーでのコラボレーションおよび権限管理の要件を満たし、「効率」と「安全」を保証します。
  • マルチデバイス対応。PC、スマートフォン、タブレットで直接閲覧・編集が可能です。
  • オンラインクラウドで自動保存され、コンテンツが同期保存されるため、保存忘れによる作業のやり直しを防げます。
  • 複数ユーザー、複数地域、複数部門が共同でドキュメント作成を行えるため、より効率的です。
  • ドキュメントはリンク形式でチャットウィンドウにワンクリックで共有でき、迅速なコラボレーションが可能です。
  • 1つのドキュメントに50種類以上の要素を挿入でき、他のツールに切り替えることなく、没入感のある創作が可能です。
  • 充実した企業権限管理を提供し、企業資産の安全性を保障します。
  • DingTalkと緊密に連携し、個別にダウンロードする必要なく、DingTalk上で直接使用でき、効率的なコラボレーションを実現します。

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製造業オフィスの課題その二:

データセキュリティ管理が脆弱で、企業資産が流出しやすい

製造企業の従来のオフィスモデルでは、データ資産が外部へ転送されやすく、安全性が有効に保障されないことが多く、多くの企業ではまだデータ資産のセキュリティ意識が確立されていないことさえあります。 大量の重要機密情報ファイルが社員の端末PCに分散して保存されており、リスク管理が一切行われていないため、社員がこれらの重要資料をいつでも持ち出したり破棄したりすることが可能です。これにより、社内ファイルの外部漏洩や流出が起こりやすく、企業に大きな損失をもたらします。

ソリューション:

全方位の安全管理で企業資産を保護

「DingTalkドキュメント」は、企業に専門的かつ安全なドキュメントサービスを提供することに注力しており、充実した権限管理と安全設定を備え、ドキュメントコラボレーションの前・中・後の3つの段階において、ドキュメントデータの作成、流通、蓄積に安全保障を提供します。
  • ドキュメントコラボレーション・共有前:柔軟な権限設定
「DingTalkドキュメント」は、部門、グループチャット、個人への権限付与をサポートし、グループや部門に新規ユーザーが追加された際には、自動的に新ユーザーに権限が付与されます。
  • ドキュメントコラボレーション・共有中:編集行動のプロセス記録 ドキュメント編集中、ドキュメントの予定変更の履歴とプロセスの完全な記録を保持でき、ドキュメントの変更後の追跡を実現し、ドキュメントコンテンツの編集責任を個人に紐付けます。
  • ドキュメントコラボレーション・共有後:行動の照会と追跡
「DingTalkドキュメント」では、訪問者の透かしを追加し、組織名とユーザー名を表示することで、人為的な企業ドキュメントの漏洩を防ぎ、行動の追跡を可能にします。

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製造業オフィスの課題その三:

オフィス業務フローが複雑で、コラボレーションの難易度が高く、ドキュメントの利用シーンが多様

製造業は比較的伝統的で業務の複雑度が高い業界であり、日常の総務、人事管理、マーケティングなどのベーシック業務ラインに加え、工場の生産ライン製造、現場作業、仕入販売管理など、大量の伝統的なオフラインシーンも含まれます。

ソリューション:

豊富なコラボレーションシーンをカバーし、多様なドキュメント利用ニーズに対応

人材育成

社員には成長への要求があり、ほとんどの製造企業ではオフィスに図書コーナーを設けていますが、書籍だけでは不十分で、継続的な研修と業務知識の蓄積を組み合わせ、社員の業務能力を全方位的に向上させる必要があります。企業のコンテンツ資産が分散しており集中していない場合、研修教材や価値ある資料が有効に蓄積されず、大きな損失となります。 企業の人事担当者は、「DingTalkドキュメント」のチームスペースを活用して企業の「オンライン図書館」を構築し、企業の各種研修素材や業務に関する考察をまとめて蓄積することで、社員がいつでもどこでも閲覧・学習できるようにすることができます。オフライン研修を逃しても、いつでもオンラインで学習可能です。さらに、スペース内の記事や段落に対してコメントを通じて議論を展開し、クラウド上で思考を集約することもできます。 チームスペースを活用し、社内研修管理ナレッジベースを構築

生産管理

製造業の生産作業では、しばしば複数交代制が必要となり、管理者によるシフト編成に依存します。「DingTalkドキュメント」を使えば、1つのスプレッドシートで迅速に解決できます。 管理者は社員一人ひとりに尋ねる必要も、社員からフィードバックされた複数のExcelをまとめる必要もありません。社員は1つのスプレッドシート上で各自の時間を一緒に記入し、記入完了後に管理者が統一的に計画・調整するだけでよいのです。 社員の休暇状況を簡単に集計し、工期を合理的に調整

品質検査と進捗管理

品質検査は製品品質の最終チェックを担い、製造業において極めて重要です。頻繁な地域横断・部門横断作業、高頻度のデータ収集とデータ分析のニーズが伴うことが多いですが、「DingTalkドキュメント」を活用すれば、地域横断・部門横断のデータ収集と分析を簡単に実現できます。 従来の製造業では、現場のレポート情報は毎日現場に赴いて収集する必要があり、効率が低くデータにも一定の遅延がありました。「DingTalkドキュメント」を導入後は、スプレッドシートのQRコードを現場に貼り付けるだけでミリ秒単位のデータ収集が可能となり、データ収集がより効率化されます。 また、「DingTalkドキュメント」で生産計画を策定し、多方面と協同して生産進捗をフォローアップし、問題を早期に発見・解決することで、企業の効率的な生産を実現できます。 現場生産計画のサンプル ** 仕入販売在庫管理** 「DingTalkドキュメント」は400以上の専門数式を備え、500人以上の同時編集をサポートします。企業の受注管理、在庫管理、販売進捗管理などは、1つのスプレッドシートで簡単かつ効率的に物品在庫を管理できます。 商品在庫管理のサンプル 販売進捗管理 **** 購買管理 購買管理は、頻繁な外部見積もりとコミュニケーションを伴い、購買フローの管理と記録、大量の購買製品やサプライヤー情報の統一管理が必要ですが、多くの企業では現在もなお大量の手作業で処理を行っています。 「DingTalkドキュメント」を使用すれば、複数ユーザーがリアルタイムでコラボレーションして完了させ、同時に進捗管理を行うことで、データ更新の即時性を確保しながら、すべての購買プロセス情報を有効に保持できます。 購買管理のサンプル

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製造業オフィスの課題その四:

企業の生産資料が各所に散在し、蓄積が不足している

従来のオフィスソフトには、複数ユーザーでのコラボレーション、マルチデバイス同期、クラウドストレージなどの機能が欠けているため、大量の生産経営資料が欠落・分断されたり、資料の重複保存、欠落、漏れなどの問題が発生します。企業に統一・集中したコンテンツ資産管理プラットフォームが欠如しており、各部門の資料が雑然として検索しづらく、紛失しやすく、情報のサイロ化が形成されやすく、ひいては情報格差を生み出します。 例えば、同じ問題が異なる導入事例で繰り返し発生する、サプライヤー評価に新たな突破口が見いだせない、現場の社員が残業を重ねてもPMCの日次計画が依然として完了できない、倉庫に緊急性のない貨物が積み上がるといった問題が頻発します。生産経験を効率的に管理し、経験を蓄積・流通させる方法は、多くの企業が直面する重要な課題です。

ソリューション:

企業の生産資料を有効に管理し、知識の蓄積で企業の成長を維持

「チームスペース」は、DingTalkドキュメント内の専門的かつ効率的な企業ナレッジ管理プラットフォームであり、企業ナレッジ管理ライブラリの構築や社内のドキュメントコラボレーションに活用できます。操作はシンプルで便利、管理者がユーザーを追加すれば複数ユーザーで共有可能となり、リアルタイムで同期され、チームメンバーは社内コラボレーションで生み出されたすべてのコンテンツをここに記録できます。
  • ドキュメント、スプレッドシート、マインドマップなど多様な形式のコンテンツ作成をサポート
  • 過去のローカルドキュメントのコンテンツをワンクリックでチームスペースにインポートし、一括管理可能
  • ツリー構造の目次でコンテンツを表示し、継続的な更新、反復、表示、閲覧に便利
  • 充実した権限と安全管理で、企業のナレッジ資産を保護
コンテンツの生産が一カ所に集約された後、DingTalkチームの権限管理を柔軟に活用し、企業全社員、一部チーム、一部DingTalkグループ、個人に向けて公開することができます。これにより組織内に体系的な学習スペースを構築でき、社員はスペース内で自主的に検索・閲覧し、体系的に知識を学習できます。 さらに、製造業組織内の業界用語、専門用語、略語、機器説明などのコンテンツは、1つのチームスペースに統一的に集約することで、社員の体系的な学習に便利です。同時に、これらのコンテンツを「用語」として抽出し「企業百科」に収録することで、これらの専門コンテンツはDingTalkチャットウィンドウを通じて自動的に伝播され、知識が手の届く距離になり、社員はスキマ時間を活用して学習でき、知識習得のコストを下げることができます。