Eコマース：大型セール対策、ECチームがDingTalkドキュメントで効率の戦いに勝つ方法

毎年のダブルイレブン（11.11）は、各ECショップにとって大きな試練です。販促戦略だけでなく、チーム内のコラボレーション効率も問われます。インターネットEC・新小売業は、DingTalkで非常にアクティブな組織タイプです。DingTalkドキュメントとクイック会議を活用し、ドキュメントコラボレーション、会議管理、ナレッジ管理の効率を高め、大型セールにおけるチームコラボレーション効率の戦いに勝利しましょう。

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01 ｜ ナレッジベースから始める

大型セールの準備作業は、まずグループ作成から始まります。部門グループの他に、セールイベントや企画案ごとに専用グループを作成します。このとき、グループ内では多くのドキュメントや資料がアップロード・送信されます。ここで皆さまに便利なテクニックをご紹介します。大型セール開始前にナレッジベースを作成しておけば、DingTalkグループ内のドキュメントや資料をワンクリックでDingTalkドキュメントのナレッジベースに保存できます。保存時には対応する目次ツリーの配下を選択でき、保存と管理を同時に行えます。

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ナレッジベースのコア機能：目次ツリー構造、権限管理、DingTalkグループファイルのワンクリックでのナレッジベース保存

添付ファイル「ステップ1：ナレッジベースから始める.mp4」はDingTalkドキュメントでご確認ください。

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02 ｜ DingTalkドキュメントでイベント企画書を作成

企画部門は、企業内で最もアイデアが豊富な部門と言えるでしょう。さまざまなタイプのコンテンツを作成する必要が頻繁にあります。DingTalkドキュメントで企画書を作成する際は、スラッシュ「/」を使ってさまざまな要素を挿入し、イベント企画案を表現できます。

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ドキュメントの自由な作成：スラッシュ挿入、マインドマップ、段組み、フローチャートで、イベント企画案を視覚的に表現

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03 ｜ チームでドキュメントコラボレーション、衆知を集めて企画案を簡単にプレゼン

イベント企画案が完成したら、プロモーション、ニューメディア、カスタマーサポート、物流部門と連携し、議論する必要があります。部門を越えてドキュメント上でコラボレーションし、コンテンツにリアルタイムでインラインコメントを行います。このプロセスで、商品情報に直接コメントすることで、商品の割引、在庫、セール期間などについて意見を一致させることができます。コメント後はそのままDingTalkチャットを送信し、内容の確認を促せます。これにより、企画案を効率的に確定できます。

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ドキュメントコラボレーション、簡単プレゼン：インラインコメント、プレゼンモードで瞬時にPPT化、プレゼン編集で報告資料を簡単作成

添付ファイル「ステップ3：衆知を集め、企画案を磨き上げる.mp4」はDingTalkドキュメントでご確認ください。

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04 ｜ データコラボレーション分析：安全と効率を両立、データ更新をリアルタイム通知

セール期間中、運営部門とプロモーション部門は、さまざまな商品のテストコンバージョンに対するデータ分析と統計を行う必要があります。データの機密保持が求められ、権限を持つ一部のメンバーのみがスプレッドシートのデータを閲覧できるようにしたい場合があります。スプレッドシートのセルロック機能を活用することで、スプレッドシート内の機密データを保護し、安全と効率を両立できます。

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スプレッドシートデータのコラボレーション：セルロックでデータの安全性をコントロール、選択範囲のフォローでデータの最新動向をリアルタイム把握

添付ファイル「ステップ4：商品データ分析.mp4」はDingTalkドキュメントでご確認ください。

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05 ｜ プロジェクト会議はクイック会議で、すべての振り返り会議を成功に導く

各セールイベント終了後には、効果について振り返りを行う必要があります。会議はチーム内で最も価値の高いコラボレーションシーンです。クイック会議を使えば、議題を準備し、十分な理解のもと、焦点を絞った議論を行い、合意された結論と、フォローアップタスクを伴う会議を開催できます。 関連コンテンツ： https://docs.dingtalk.io/i/p/4oJRz0rYWdvgmLZMlPDmrWwBoMY4AGxd