よくあるご質問

​

質問：DingTalkにオンライン編集機能はありますか？

回答：ございます。DingTalkドキュメント、スプレッドシート、マインドマップ、ホワイトボード、AIテーブルといった作成スイートをご利用いただけ、いずれもオンラインでの複数人による編集に対応しています。 詳細はこちら：製品機能

​

質問：DingTalkドキュメントとは何ですか？

回答：DingTalkドキュメントは、Alibaba GroupのDingTalkが自社開発した企業向けコラボレーションオフィススイートです。ドキュメント、スプレッドシート、マインドマップ、AIテーブル、ホワイトボード、ナレッジベースなど、オンライン作成およびドキュメント管理ツールを含んでいます。ドキュメントをダウンロードする必要はなく、パソコン、スマートフォン、タブレットから直接編集・閲覧でき、コンテンツはリアルタイムで保存されます。また、DingTalkドキュメントはDingTalkと深く統合されており、組織関係に基づいて同僚と効率的にコラボレーションできます。情報収集、プロジェクト管理、会議、業務報告、新入社員のオンボーディングなど、日常業務のさまざまなシーンで、DingTalkドキュメントを通じて効率的に業務を遂行できます。 詳細はこちら：DingTalkドキュメントクイックスタート

​

質問：ドキュメントのツールバースタイルはどのように設定しますか？

回答：右上の「┇」——「環境設定」——「インターフェース設定」——「トップツールバー」をクリックし、ご使用の習慣に合わせて、2行ツールバー、1行ツールバー、ツールバーなしのいずれかに設定できます。

​

質問：DingTalkドキュメント／スプレッドシートの会議履歴はどのように閲覧しますか？

回答：DingTalkドキュメント／スプレッドシートをご利用の際、以下の設定で会議履歴を閲覧できます。 DingTalkドキュメント：右上——┇——会議履歴。または前述の「質問3」を参考に、ツールバーを設定してください。 スプレッドシート：右上の「…」——会議履歴。現在、会議履歴は履歴バージョンの閲覧と復元操作に対応しています。

​

質問：DingTalkドキュメント／スプレッドシートをローカルにダウンロードする方法は？

回答：パソコン版でDingTalkドキュメントを開き、以下の方法でオンラインドキュメントをローカルファイル形式でダウンロードできます。 DingTalkドキュメント：右上——┇——ローカルにダウンロード。現在、.docx、.pdf、.mdの3形式でのダウンロードに対応しています。ツールバーが見つからない場合は、前述の「質問3」を参考に、ツールバーを設定してください。 スプレッドシート：トップツールバー——メニュー——スプレッドシート——ダウンロード形式。必要なファイル形式を選択してダウンロードできます。 お知らせ：ドキュメントは現在Word／PDFのエクスポートに対応しています。スプレッドシートは現在Excel／PDF／CSV／TSV形式のエクスポートに対応しています。

​

質問：DingTalkドキュメントの利用申請はどのように行いますか？

回答：DingTalkドキュメント（オンライン編集）機能は申請不要です。DingTalkに直接ログインし、組織認証を行えばオンライン編集機能をご利用いただけます。

​

質問：DingTalkドキュメント内に画像を挿入するには？

回答：現在、DingTalkドキュメント内では、絵文字、画像、動画リンク、添付、リンク、DingTalk Mind、ロードマップ、フローチャート、ドライブ／ナレッジベース内のオンラインドキュメント、リンクなどの挿入に対応しています。スマートフォン版では挿入できるタイプが限られています。その他のタイプはパソコン版で操作してください。 パソコン版： DingTalkドキュメントを開き、トップツールバー——「+」——画像を挿入を選択します。または編集モードに入り、スラッシュ「/」を入力して画像を挿入を選択します。 スマートフォン版： DingTalkドキュメントのオンライン編集を開き、下部ツールバーの【画像】アイコン -【画像を挿入】\【リンクを挿入】をタップします。現在、スマートフォン版では画像、テーブル、リンク、水平線の挿入に対応しており、ファイルの挿入には対応していません。

​

質問：ドキュメントの編集権限はどのように設定しますか？

回答：右上の【共有】をクリックし、「コラボレーターを招待」から「権限管理」に入ります。特定のユーザーに対する権限付与管理に対応しており、権限には以下が含まれます：管理可、編集可、閲覧／ダウンロード可、閲覧のみ可、権限削除。

​

質問：オンライン編集ができない社員がいるのはなぜですか？

回答：オンライン編集機能が利用できない場合は、以下の情報をご確認ください。 1、Lite版DingTalkはオンライン編集機能に対応していません。 2、オンライン編集は、言語システムの設定が簡体字中国語／Englishの場合のみ対応しています。言語を切り替えることをお勧めします。 3、ローカルからDingTalkにアップロードしたOfficeファイルを編集する際にMicrosoft公式の編集を選択する場合は、DingTalk Officeスイート プレミアム版を購入する必要があります。 4、Anheng Mishield（安恒密盾）と本製品は互換性がありません。企業がAnheng Mishield機能をオンにしている場合、オンライン編集は利用できません（ファイル右下に小さな盾のマークがあるかご確認ください）。 5、現在、オンライン編集はOfficeのWord、Excel、PPTファイルに対応しています（PPTはパソコン版でのみオンライン編集に対応）。その他の形式のファイルはオンライン編集に対応していませんので、ダウンロード後に編集してください。 6、DingTalk標準版のオンライン編集は20MB以内のファイルのみ開くことができます。ファイルが大きすぎる場合、編集時に「編集リンクの取得に失敗しました」「ファイルが大きすぎます」などのお知らせが表示されます。

​

質問：DingTalkドキュメントはブラウザで開くことができますか？

回答：DingTalkドキュメント Web版は既にリリースされています。リンクをコピーしてブラウザで開くことができます。リンクは https://docs.dingtalk.io/ です。また、ドキュメントを自動的にブラウザで開くように設定することもできます。設定方法：ブラウザでDingTalkドキュメントを開く

​

質問：データが失われた場合、どのように復元しますか？

回答：DingTalkドキュメントを開き、右上——┇——会議履歴をクリックし、【履歴バージョン】内で復元したいデータバージョンを検索します。復元したいデータバージョンを見つけたら、【復元】ボタンをクリックしてデータの復元を完了してください。